Bevor du spielst

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre bei Swoobz Casino

Spiele erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Konto.

Limit jetzt festlegen

18+

Erster Überblick

Mindestalter, Lizenz und Anlaufstellen

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonhilfe und Ansprechpartner für deine Fragen.

Mindestalter

18+

Lizenz

TGC-8818-641, Tobique Gaming Commission

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail an uns

[email protected]

Deine Schutzwerkzeuge

Setze deine Grenzen, bevor du spielst

Bei Swoobz Casino stellst du jedes Werkzeug selbst im Konto ein, ruhig und ohne Erklärung gegenüber jemandem.

Vorher festgelegt statt danach bereut

Lege vor dem ersten Spiel fest, wie viel Geld im Monat vom Konto abgehen darf, und ändere den Wert bewusst, wenn dein Budget sich ändert.

Wie viel Verlust trägst du?

Trage einen Betrag ein, bis zu dem Verluste im gewählten Zeitraum für dich vertretbar sind, und wähle ihn an einem ruhigen Tag, nicht nach einer Verlustserie.

Wie lange willst du spielen?

Bestimme, wie lange eine Sitzung dauern darf, damit du rechtzeitig aufhörst, statt die Zeit aus den Augen zu verlieren.

Was du damit gewinnst: Abstand

Sperre dein Konto vollständig, wenn Spielen für dich keinen Platz mehr als Freizeitbeschäftigung hat, und schließe damit auch künftige Einzahlungen aus.

Wenn du erst einmal Abstand brauchst

Unterbrich das Spielen für eine begrenzte Zeit, wenn du eine Pause brauchst, aber noch nicht dauerhaft aufhören willst.

Dein Schutz in vier Schritten

Wenn du ein Limit brauchst, setzt du es in vier Schritten

Wenn du angemeldet bist

Öffne nach dem Anmelden die Einstellungen deines Kontos und prüfe, ob dort die Kategorie für Limits und Schutz steht.

Ein Zahlbetrag oder die Zeit

Entscheide, ob du eine Einzahlung, einen Verlust oder die Sitzungszeit begrenzen willst, und wähle genau den Bereich, der dir Sorgen macht.

Wenn der Zeitraum zu deinem Alltag passt

Lege fest, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll, und prüfe vor dem Bestätigen, ob der Zeitraum zu deinem Alltag passt.

Ist das Limit jetzt aktiv?

Bestätige die Eingabe und sieh im Konto nach, ob das Limit als aktiv angezeigt wird, bevor du weiterspielst.

Drei Wege der Sperre

Was gilt: Auszeit, Selbstsperre oder OASIS?

Wie lange pausiere ich mein Konto?

Eine Auszeit pausiert dein Konto für Stunden oder Tage, ohne es zu schließen. Du startest sie selbst im Konto, und Zugang, Einzahlungen und Spielen ruhen so lange. Danach ist dein Konto wieder wie zuvor.

Kann ich die Selbstsperre früher beenden?

Mit der Selbstsperre verlierst du für einen langen Zeitraum den Zugang zu deinem Konto. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Du richtest sie im Konto ein, und Einzahlungen und Spielen bleiben bis zum Ende gesperrt.

Gilt deine Sperre auch bei anderen Anbietern

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt eine Mindestdauer von einem Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter 3 Monaten. Beantrage sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe vor Ort

Wo findest du hier vertrauliche Hilfe?

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese telefonische Beratung ist kostenlos und anonym und steht Spielenden wie Angehörigen offen. Sie ist Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in deiner Nähe und führt ein Portal für Verstöße gegen den Spielerschutz. Du erreichst ihn über seine eigene Seite. gluecksspielsucht.de

Sieben Zeichen

Anzeichen, dass Spielen nicht mehr Freude ist

Je früher du solche Zeichen bei dir bemerkst, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Limit oder eine Pause ist dann der erste Schritt, nicht das Eingeständnis eines Problems. Ein Zahlbetrag gehört vor dem Spiel festgelegt, nicht danach.

Warnzeichen im Alltag

Prüfe, welche dieser Situationen dir bekannt vorkommen:

Du spielst länger als geplant
Geld für andere Dinge geht ins Spiel
Du spielst, um Verluste auszugleichen
Gedanken kreisen ums Spielen
Du sprichst zu Hause nicht darüber
Du spielst heimlich oder nachts
Einzahlungen fühlen sich wie Pflicht an

Fünf Mal Klartext

Erst gefragt, dann ruhiger gespielt

Wie lange bleibt eine einmal gesetzte Selbstsperre bestehen?

Sie läuft über den kompletten Zeitraum, den du beim Einrichten gewählt hast. Ein vorzeitiges Ende ist nicht vorgesehen, darum überlegst du die Dauer am besten, bevor du die Sperre aktivierst.

Gilt meine Sperre im Konto auch bei anderen Anbietern?

Nein, die Sperre im eigenen Konto wirkt nur bei Swoobz Casino. Für alle Anbieter zugleich greift das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt, bei dem du den Antrag über die Behörde oder einen lizenzierten Anbieter einreichst.

Liegen die Limit-Einstellungen am Handy an derselben Stelle?

Ja, die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich wie der Rechner. Du öffnest dort dein Profil und findest Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit nebeneinander, ohne einen zweiten Zugang.

An wen wende ich mich, wenn das Konto dauerhaft geschlossen werden soll?

Schreib eine Nachricht an [email protected], dann kümmert sich der Support um die dauerhafte Schließung. Eine Auszeit ist der mildere Weg, wenn du nur Abstand brauchst; die Schließung beendet das Konto ganz.

Wo ändere ich ein Limit, das nicht mehr zu meinem Monat passt?

Im selben Abschnitt deines Kontos, in dem du das Limit angelegt hast. Dort stehen Betrag und Zeitraum bereit, und du kannst die Werte neu festlegen, sobald sich dein Alltag ändert.